Per prenotare una visita o un esame ci si può rivolgere al Call Center o agli sportelli del Cup.
Per le seguenti visite specialistiche non occorre la richiesta medica: agopuntura, fitoterapia, ginecologia, misurazione della vista, neuropsichiatria infantile, ondontoiatria, omeopatia, pediatria, psichiatria e psicologia.

Sono escluse dalla prenotazione telefonica:
- medicina dello sport
- medicina legale (patenti, porto d'armi, ztl, ecc.)
- esami con preparazioni complesse non comunicabili a voce (prenotabili presso i cup territoriali)