La teleassistenza è un servizio che ha lo scopo di fornire una copertura assistenziale mediante telefono attraverso un collegamento telematico a una centrale di ascolto operativa 24 ore su 24 dalla quale vengono attivati interventi finalizzati al superamento di situazioni di difficoltà e disagio. Il servizio si rivolge  a persone fragili che vivono sole e anche in coppia con il coniuge o con un congiunto anziano o con handicap e/o prive di sostegno familiare e solidale e/o segnalate per problemi di salute.